Cookie Consent by TermsFeed

Dienos

Seminaras apie bendravimą su klientais

Ar yra norinčių dalyvauti seminare apie bendravimą su klientais? Registracija tik 500 Lt. Paskubėkite.

Iš tiesų tai nesiregistruokite, nes čia ne reklama ir neorganizuoju jokių mokymų. Taip pat kainą iš oro paėmiau. Kodėl? Nes šeštadienį mano darbovietė (vos neparašiau „mano darbas“) suorganizavo mokymus. Turėjo važiuoti visi, išskyrus buhalterę ir valytoją. Jos su klientais nebendrauja. Vienas susirgo pirmadienį ir sirgo iki šiandien, o kita susirgo šeštadienį (kai jau reikėjo važiuoti). Taigi, važiavo visi 6 žmonės.

Ar patiko? Nu normaliai. Man labiausiai patiko, kad mergina, kuri vedė seminarą-mokymus, buvo tikrai pasikausčiusi. T.y. puikiai supranta apie ką šneka ir nesiparina dėl visokių klausimų į temą.

Ar sužinojau kąžką naujo? Turbūt kažką sužinojau. Gal daugiau priminė kai kuriuos dalykus. Bet mačiau, kad kolegos sužinojo, o tai jau gerai.

Kas blogo? Nedarykite klaidos ir neimkite į seminarus realių blogai klientams parašytų laiškų. Darbuotojai tikrai atskirs kur kieno atsakymas ir tikrai užsiparins labai. Geriau pimkite tikras situacijas ir perrašykite savaip.

Kas nepatiko? Vienos dienos savaitgalis :)

Kas dar gero? Man patiko vedėja. T.y. kaip ji gražiai bendravo ir davė dėmesio labiausiai jo reikalaujantiems žmonėms. Ji nepamiršdavo paminėti vardo ir paglostyti jų savimeilę. :)

Dar patiko pirtelė. Tiesa, buvome pilsiavietėje Margis. Jie sako, kad ten verslo ir laisvalaikio centras :) Ai, o seminarą organizavo Žmogaus studijų centras

Naujieji metai

A jop... ir dar vienas lochas rašo apie naujuosius. A.. bet jis tikrai lochas, tai gal jam galima?

Naujieji manęs visiškai neveža. Visiškai nejaučiu poreikio juos sutikri persirengus, triukšmingame klube ar panašiai. Man labai gerai būna ramiai prieš teliką su draugais gerti alų ir valgyti. Pavalgai, pageri alaus, dar pavalgai, dar pageri ir, žinoma, visą laiką žiūri teliką. Po to 00:00 išeini į lauką, išgeri šampano, paleidi kelias raketas (fejerverkus) ir grįžti toliau pagerti, nes šampaną su fejerverkais galima užskaityti kaip pavalgymą.

Manote šaipausi? Aš iš tiesų taip darau :)

Keiksmažodžiai

Ar keikiatės? :)

O aš keikiuosi. Man užeina periodas kai gaudau save ir stengiuosi absoliučiai nesikeikti, o kartais atvirkščiai. Tada keikiuosi daug. Manau visai neblogai man tada sekasi, nes specialiai keiksmažodžių neįterpinėju, o jie patys užpildo laisvus tarpus sakiniuose. Tuo metu kažkaip lyg ir laisviau pasijuntu. Taip pagalvojau, kad gal tie keiksmažodžiai visada yra sakiniuose, bet juos dažniausiai praleidi? O kai atsipalaiduoji - jie normaliai savo tvarka lenda į eterį.

Keista, bet keiksmažodžių nereikia daug: nachui, blet, pizda, kartais bibys. Hmm ko gero tiek jų užtenkakalbėjimui pilnais sakiniais.

Kažkada juokėmės iš sakiniuose naudojamo blet:

  1. Blet nueik alaus.
  2. Nueik blet alaus.
  3. Nueik alaus blet.

Vienas „blet“ nuspalvina sakinį, jam suteikia rimtumo, vyriškumo. Ir tuo pačiu visi sakiniai yra skirtingi savo nuotaika. Pirmasis gali būti pasakomas iš neturėjimo ką veikti. Antrasis gali būti pakartotinai pasakomas, arba kai aiškiai žinoma kas ir kodėl turi nueiti alaus. Trečiasis gi pats rimčiausias, nes aiškiai ir konkrečiai išreiškiamas sakančiojo požiūris, pyktis ir netgi troškulys.

Ar dabar jau keiksitės? :)

Savaitgalis

Savaitgalis praėjo - dar 5-ios dienos darbo. Tiksliau 6-ios, nes darbovietė suorganizavo mokymus šeštadienį. Taigi, savaitgalis bus iš vienos dienos. Kas buvo šį savaitgalį gero? Na juk statau namą :)

O šiaip, tai nupirkau labai įdomią gėlę - Litopą. Štai foto:

 

Litopas

 

Ne, ji nesupjaustyta specialiai, o tiesiog taip auga :)

Dar mes perkame duoną, kuri yr... Na tokios dažniausiai apvalios perpjautos per pusę ir po 4 vienoj pakuotėj. Na nesvarbu iš tiesų. Tokią duoną valgau dažnai, bet tik šį savaitgalį pastebėjau užrašą. Na tas kas jį sugalvojo, proto daug neturėjo: „Gyvenk, kad valgytum!“ (būtinai gale šauktukas)

 


 

Kada laikas pirkti akinius?

Nežinau ar jau atėjo tas laikas, bet šiandien pasikartojo praėjusį mėnesį įvykęs faktas, po kurio pavėlavau į darbą.

Ryte prabundu apie pusė 8, prieš 8. Pažiūriu „Labas rytas“, pasivolioju, o 8-ą atsikeliu. Per 10-20 minučių susiruošiu ir išeinu į darbą. Dabe būnu 8:30 - 8:50.

Dabar apie tai kodėl šiandien pavėlavau. Atsibudęs žiūriu yra dar laiko iki 8. Neskubėjau keltis. Atsikėliau 8-ą, o eidamas koridorium stabtelėjau. Ten kabantis laikrodis rodė 9:00. Aš blogai matau laikrodį televizoriaus ekrane. Ar jau laikas pirkti akinius?

Aišku yra dar vienas variantas, kodėl man taip atsitiko: mano pasąmonės bangos davė signalą mano kūnui ir akims, kad dar ne laikas. Todėl akys realų vaizdą transformuoja į tą, kuris atitinka pasąmonės signalų poreikį. Tokiu atveju man visiškai nereikia akinių - tik šiek tiek daugiau poilsio :)

Sapnavau kaip buvau Rusijoje

Nesu buvęs Rusijoje, bet sapnavau. Lėktuvu skridau į Sankt Peterburgą, o iš ten kažkur ar traukiniu, ar autobusu, ar automobiliu... Nebepamenu. Gyvenau kažkokiame viešbutyje, kuris buvo tikrai baisus. Kažkaip keista, kad nepamenu visko, o tik nuotrupas. Taigi, važiavome gal keliese, gal dviese. Na bet esmė viso to, kad mus pastoviai duchino ruskiai. Mes nuo jų slapstėmės, o kartais mušėmės. Kartą taip spyriau, kad net pats prabudau. Spyriau realiai į orą. Po to kai jau labai užkniso mane jie, tai vieną per langą lipantį pagavau, pririšau už kojos ir pridariau langą, kad atgal neįliptų. Liko kabėti. Kitą ant stogo išvedėm ir liepiau šokti, kad atrodytų kaip savižudybė.

Ir šis sapnas prasidėjo kai užmigau, o baigėsi tik ryte, kai reikėjo keltis. Net žadintuvą išjungiau, kad galėčiau baigti sapnuoti :)

Kodėl man nepatinka Senukai

Aš apie prekybos tinklą „Senukai“. Ten šiaip pastoviai bardakai, ten medsraigčiai sukrauti be sistemos ir pan... Na bet viena Senukuose blogiau, kita geriau. Bet aš ne apie tai.

Kažkada seniai (gal prieš metus ar porą) Senukuose būdavo „tvarka“: ateini į parduotuvę, susirenki, atsistoji prie kasų, o kai prieina tavo eilė, pardavėja sako: „parodykite savo kuprinę“. Na pirmus kartus parodžiau, bet po to pagalvojau: „o kodėl ji turi knistis po mano daiktus?“ ir tapau užknisančiu pirkėju. Kai išgirsdavau „parodykite savo kuprinę“, aš sakydavau „nerodysiu“. Tada pardavėja nustebdavo: „kaip nerodysite?“. Na kaip - paprastai, kodėl kažkas turi knaisiotis po mano daiktus. Jei matė kaip kažką įsidėjau - tikrinkite. Tada sekdavo antras „tvarkos“ etapas - kviesdavo apsauginį. Apsauginis ateidavo ir sakydavo: „parodykite savo kuprinę“, o aš: „nerodysiu“. Po dar kelių klausimų jie pagrasindavo iškviesti policiją. Pasakydavau, kad palauksiu, jei kvies ir pažiūrėsime ką jie pasakys. Hmm.. iš kokių 5-6 tokių istorijų nė karto policijos neiškvietė. :) Tiesa, visada pasiūlydavo kitą kartą palikti kuprinę daiktų dėžutėse, o aš visada paklausdavau ar jie matė kas virš jų parašyta. Kaip taisyklė jie nežinodavo, o ten parašyta: „už paliktus daiktus neatsakome“. Juokinga? Man irgi.

Šią istoriją prisiminiau neseniai, kai Senukuose apsauga sugalvojo dar kvailesnį dalyką - jie paprašė parodyti kuprinę net nespėjus įeiti į salę. Taip taip, esu blogas ir nemandagus, bet tuo metu labai mane šokiravo ir pasakiau tik vieną - „nerodysiu. kvieskite policiją“. Nueinant ji spėjo pasakyti, kad reiks parodyti išeinant. Išeinant ji į mane žiūrėjo, bet prieiti nedrįso. :)

Turite perdaug klientų? Tikrinkite jų daiktus, kai jie ateina į jūsų ofisą ar parduotuvę. :)

Apie tai kaip reikia ir nereikia rašyti blogą

Kažkaip tingėjau rašyti apie tai kaip reikia rašyti blogą. Parašė Juozas, bet mano nuomonė kitokia. Fak, blogas yra ne naujienų svetainė, o tavo ir dar kartą tavo. Po nežinau.lt sėkmės atsirado daugiau blogų, kurie bando daryti kažką panašaus. Nežinau.lt skaitau. Žinoma, kad dalį postų praleidžiu, nes ten tikrai ne visa informacija man įdomi. Kiti bando rašyti, bet labai džiaugiuos, kad rečiau. Pakanka man vieno tokio kiekybiško projekto :)

Taigi, apie ką aš... Kartais užsivežu rašydamas blogą kitiems, o po to pats save pagaunu: kodėl turiu rašyti apie tai, kas įdomu kitiems, bet neįdomu man? Tada kuriam laikui tokie postai nutyla ir lieka mano asmeniniai. Tuo pačiu pamėja skaitytojų. Atrodo turėčiau staigiai kažką daryti, bet... Kaip tik rašymo sau metu man būna dzin lankomumas, skaitomumas...

Taigi, siūlau visiems, rašyto daugiau apie save, nes tai kurkas labiau blogas, nei pamokėlių dalinimas...

Šuns istorijos pabaiga

Na rašiau apie mane užpuolusį šunį... Atėjo laiškas iš policijos (po daugiau nei mėnesio). Praneša, kad dėl šuns nepriežiūros E. S. patraukta administracinėn atsakomybėn pagal Lietuvos Respublikos administracinių teisės pažeidimų kodekso 110 str. 1 d. ir nubausta administracine nuobauda.

Ne tiek džiugu, kad nubaudė, kiek tikiuosi, kad padarys išvadas ir tinkamai savo blogai „dresuotą“ šunį prižiūrės.

Super duper teksto vertimas iš anglų į lietuvių

Visi džiaugiasi, kad pagaliau atsirado automatinis teksto vertimas iš anglų į lietuvių kalbą. Jį galite rasti adresu: http://vertimas.vdu.lt/twsas/

Labai pakėlė nuotaiką man. Štai nukopijavau tokį tekstą:

Group A co-leader CSKA Moscow will probably miss starting center Alexey Savrasenko for at least six weeks after he suffered a shoulder injury in the team's Russian League victory on Saturday over Unics Kazan. "I am very disappointed with what happened with Alexey Savrasenko: he had his shoulder dislocated," CSKA head coach Ettore Messina was quoted as saying on the club's website after the game. "The MRI examination on Monday will show the level of capsule and muscle damage. But as it seems he is out of play for at least 7-8 weeks. And this is a catastrophe. We have to practice and play no matter what happened, but it will be tough. We are missing three players of our starting five: Savrasenko, Siskauskas and Smodis." Siskauskas did not play against Unics, while Smodis has missed two Euroleague games already due to injury.

Ir gavau štai tokį rezultatą:

Sugrupuokite co-lyderį CSKA, Maskva turbūt vengs pradėti centrą Alexey Savrasenko mažiausiai šešias savaites po to, kai jis patyrė peties traumą komandos rusų Lygos pergalėje šeštadienį virš Unics Kazanės. "Aš esu labai nusivylęs tuo, kas įvyko su Alexey Savrasenko: jis sutrikdė savo petį," CSKA vadovauja treneriui Ettore Messina, buvo įvertintas su pranešimu, kad ant klubo žiniatinklio svetainės po žaidimo. "MRI patikrinimas pirmadienį parodys kapsulės ir raumens pakenkimo lygmenį. Bet kadangi atrodo, kad jis yra ne žaidime mažiausiai 7-8 savaites. Ir tai yra katastrofa. Mes turime verstis ir žaisti nesvarbu, kas įvyko, bet jis bus sunkus. Mes praleidžiame tris žaidėjus mūsų pradžios penki: Savrasenko, Siskauskas ir Smodis." Siskauskas nežaidė prieš Unics, tuo metu, kai Smodis praleido du Eurolygos žaidimus jau dėl sužalojimo. 

Manau, kad kas rytą, jei nuotaika bloga, galima kažką išsiversti  :) 

Darbas mokykloje veža!

Jūs manote, kad dirbti mokykloje yra lengva ir gera? O gal manote, kad mokytojai visi kvaili ir tikite tuo, ką pasakoja jūsų vaikai? Atsipeikėkite. Mokykloje dirbti yra visiškas pravalas. Kuo toliau - tuo bus blogiau. Skaitome kaip mokytojas sulaužo mokiniui ranką. Kai taip nutiko, iškart pasakiau, akd mokytojas nekaltas. Mokinys tol tyčiojosi, kol mokytojas jį suėmęs bandė išvaryti iš klasės. Aišku, mokinys pasimuistė ir... Tikrai kartais visai nereikai jėgos, kad išnirtų ar skiltų rankos kaulas.

Kas netiki ir nežino, gali bandyti spėti ką mokytojas gali padaryti kai mokinys jam pasako: „eik tu nachui“. Išvaryti iš klasės negali, nes jei mokinys išeis iš mokyklos pamokos metu ir jam kažkas atsitiks - už jį atsakys mokytojas. Įrašyti dvejeto negali, nes čia ne žinių vertinimo. O ir pažimys dažniausiai tokiam mokiniui yra visiškai vienodai. Jam išeis dvejetas - tu pats turėsi po semestro su juo sėdėti per pataisas. Realiai tu jam visiškai nieko padaryti negali, todėl mokiniai gali tyčiotis. Kol bus tokia tvarka...

Visų pirma, tai visiems mokiniams turi būti uždrausta mokykloje nešiotis mobiliuosius telefonus. Atrodo smulkmena, bet tai iš tiesų veiktų. Kai aš mokiausi mokykloje (ojojoi koks aš senas), tai pakvietus vieną mokinį prie lentos, kiti arba patys spręsdavo, arba bent nurašinėdavo nuo lentos. Dabar gi visi kiti išsitraukia mobiliuosius telefonus ir rašinėja sms ar pan. Nesuprantu kodėl iki šiol jų neuždraudžia...

Štai pagarbos mokyklai pavyzdys (nors ir sukelia šypseną):

 

 

Kaip kuriami internetiniai puslapiai

Kažkaip vis galvojau parašyti trumpai apie tai. Labai trumpai gal ir nesigaus, bet neišsiplėsiu per kelis postus. Taigi, pačias internetines svetaines skirstyti galiu į:

  • prezentacinės
  • informacinės
  • bendruomeninės
  • naujienų
  • parduotuvės
  • asmeninės

Šis skirstymas nėra visiškai teisingas, nes viena svetainė gali priklausyti kelioms kategorijoms ir pan...

Prezentacinės svetainės - tai svetainės, kurių pagalba pristatomas kažkoks produktas, paslauga, arba pati įmonė. Dažnai klientai nori super duper svetainės, bet babkių mokėti - ne. Tiesiog reikia apsispręsti ko tiksliai reikia. Kartais Jums visiškai pakaks vieno puslapio su kontaktais. Tai Jums kainuotų labai nedaug, o gal galite pasidaryti ir patys. Suprantu, kad visokie omniteliai ir panašios įmonės sukiša dešimtimis tūkstančiu į produkto pristatymo svetaines. Ar to tikrai reikia? Klausimą paliksiu atvirą. Mano manymu dažnai - ne.

Informacinės svetainės ko gero vienos naudingiausių. Jose galima rasti daug informacijos apie tam tikrą sritį: statybas, laisvalaikį, maistą, gyvenvietę, Lietuvą ir pan... Tokias svetaines sukurti sunkiausia, nes pagrindą sudaro ne tik programavimas, bet ir informacijos surinkimas, susisteminimas, perrašymas. Apie savo namo statybas pradėjau rašyti tik todėl, kad niekur neradau išsamios info apie tai. Taigi, mano blogo dalį galima priskirti prie informacinių svetainių. Tie, kas sako, jog jų svetainės apie viską irgi informacinės - siūlau gerai pamąstyti. Informacija turi būti aiškiai susisteminta.

Ko gero populiariausios dabar yra bendruomeninės svetainės. Labai paprasta - jūs suprogramuojate, paleidžiate projektą, o turinį jums kuria lankytojai. Tereikia kas kažkiek laiko įmesti saldainiuką, kad žmonėms nepabostų. Bendruomeninių svetainių yra begalės, kiekviena turi kažką savo: tiesiog draugams susirasti, meilės nuotykių paieškai, bendrų interesų paieškai, dailei, fotografijai, kūrybai... Pastarosios yra kiek įdomesnės ir naudingesnės, nes galima kažką išmokti, kažką pasiekti daugiau. Tuščiai plepant ir taip leidžiant visas dienas galima atbukti :) Jo jo ten gi draugai, naujos pažintys, iš jų galima išmokti... Pievos visa tai :)

Naujienų svetainėms pakurti reikia daugiausiai resursų. Nepakanka surinkti informaciją, ją susisteminti ir palikti. Naujienas reikia pildyti net ne kartą per dieną, o mažiausiai kelis. Čia jau prasideda konkurencijas - kas greičiau. Lietuvoje ne mažai bendrų naujienų svetainių. Gal ir gerai, nes yra iš ko rinktis, tačiau, pavyzdžiui aš, krepšinio naujienas skaitau ne bendrose naujienų svetainėse, o specializuotose. Taip gaunu išsamesnę informaciją.

Parduotuvių dabar daug. Jomis vadinamos visos svetainės, kuriose yra prekės ir jas galima užsisakyti. Nesvarbu ar užsakymai siunčiami tik el. paštu, ar atsiskaitoma tiesiogiai per bankus. Sukurti gerą parduotuvę yra sudėtinga: reikia ne tik turėti prekes, bet jas tinkamai pateikti. Yra dar daug visokių smulkmenų, kurios džiugina pirkėją, bet kurias nedaug kas naudoja. Vienas iš internetinių parduotuvių sėkmės požymių - apie internetinius projektus gerai suprantantis žmogus. T.y. jei jūs turite el. knygyną, o jam vadovauja apie el. prekybą nesuprantantis žmogus... Na taip ilgai netempsite :)

Na ir pagaliau asmeninės svetainės. Kai kurie piktinasi, kad jų svetaines priskiria prie asmeninių, nors turinį kuria keli žmonės. Aš pasakyčiau - na ir kas? Tada tai asmeninė kelių žmonių svetainė. Kur riba tarp asmeninės ir nebe? Ko gero tai daugiau nujaučiama. Tarkim prekiauti galima gi savo sukurtais daiktais ir tai bus asmeninė svetainė. Tačiau jei prekiausite ne tik savo, bet ir kitų sukurtais daiktais - tai jau išlipate iš asmeninių svetainių rėmų. Na ir pan.

Tai kaip gi kuriamos tos svetainės? O kuriamos jos paprastai: arba jūs mokate programuoti, arba ne. Pirmu atveju - kurkitės patys, antru - ieškokite draugų, pažįstamų ar samdykite tuo užsiimančią įmonę. Būdų daug, bet... Visais atvejais jūs turite žinoti ko norite. Turite nuspręsti pats ar jums reikia kažko ohoho, ar pakanka vizitinės kortelės. Jei manote, kad ateisite į įmonę su 2000 Lt ir profesionalai sukurs ohoho... tai klystate. Jums sukurs svetainę, jums ji tiks, bet ar tikrai to jums reikia? Už tokius pinigus niekas nesėdės ir negalvos kas jums geriau būtų. O jei pinigų daugiau? Tada jums gali prikišti visko ko tikrai nereikia. Žiauru? O taip, bet taip ko gero visur, kai nežinote ko tiksliai jums reikia. Iš kitos pusės visada galite tikėtis, kad ateisite į įmonę ir pataikysite ant žmogaus, kuris tikrai nuošidžiai patars, bet... Ar tikrai pataikysite? :)

Nenorėjau labai gąsdinti, bet realybė tokia. Turiu daug labai blogų interneto svetainių pavyzdžių, kur rezultatas tik užsakovo kaltė. Turiu pavyzdžių, kur blogas rezultatas - vykdytojo tinginystės pasėkmė. Turiu pavyzdžių, kur blogas rezultatas skūpumo pasėkmė. Patarimas ko gero būtų toks: protingai nusistatykite ko jums reikia ir protingai pasverkite finansines išlaidas.

Kaip galima kvailai kariauti prieš karą keliuose

Seimas priėmė naują įtatymą, kuris turėtų padėti naikinti karą keliuose. Ar gali būti kasnors kvailiau už tai:

Nuo šiol pradedantiesiems vairuotojams bus išduodamas tik laikinas 2 metus galiojantis vairuotojo pažymėjimas. Šis pažymėjimas į nuolatinį vairuotojo pažymėjimą galės būti pakeistas tik asmeniui užbaigus papildomus mokymus pagal nustatytą tvarką.

Tai dabar išduosime leidimą vairuoti (visiškai nesvarbu laikiną ar ne), o po to reiks papildomai pasimokyti? Tai siūlau ir mokyklos diplomus duoti laikinus, o jei norėsi pasikeisti į normalų diplomą, tai galėsi pabaigti dar kokią klasę.

Scanorama

Vakad buvau Skalvijoje ir žiūrėjau vokiečių filmą „Atostogos“. Nu toks ištemptas ir zanūdnas filmas. Kadangi tokių per teliką nežiūriu, tai buvo proga. Juokingiausia, kad ten kaimas atrodo lygiai kaip Lietuvos. T.y. galima tokius drąsiai filmuoti Lietuvoje. Siužetas paprastas, bet kažkokių didelių įvykių. Gal net galima pavadinti - trumpa ištrauka iš gyvenimo. Ne pati įdomiausia. Kai baigėsi filmas, gale kažkas: „Ir viskas?“. Jo, nes čia ne holivudas, čia neatbėgo gerietis ir neišgelbėjo visų, visi nesusitaikė pabaigai, o liko tekėti gyvenimas natūrialiai. Manau 12 Lt perdaug už tokį kiną :)